Preguntas frecuentes

Encuentra las respuestas a algunas interrogantes

¿Cómo es la dinámica de compra?

La dinámica de compra es muy fácil e intuitiva y aplica para cualquier producto de la tienda, solo debes seguir estos pasos

1⃣ Seleccionas los productos que quieres en tu talla ideal (previa consulta de tabla de medida) y los agregas al carrito de compras

2⃣ Llenas el formulario de envío

3️⃣ Seleccionas de que forma quieres pagar si con Paypal, Mercado Pago, Kueski Pay o Aplazo

4️⃣ Da clic en el botón [Pre-Confirma tu compra] y revisas la información que te aparecerá

5️⃣ Confirma tu pago y recibe tu compra en tu domicilio mediante paquetería

¿Tienen tiendas físicas?

Somos una tienda mexicana 100% online, no contamos con tiendas físicas

¿Qué métodos de pago hay disponibles?

Contamos con diferentes métodos de pagos tales como:

✅ Paypal en donde puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta Débito/Crédito

✅Kueski Pay ¡Compra ahoray paga después en quincenas!¡Sin tarjetas, sin pago inicial y sin intereses!

✅ Aplazo ¡Paga a plazos. Sin tarjeta de crédito! Ahora puedes tener lo que quieras, cuando quieras. Compra ahora y paga en 5 plazos quincenales.

✅Mercado Pago donde puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta Débito/Crédito, Depósito en ventanilla bancaria o con Efectivo en tiendas Oxxo, Farmacias del Ahorro entre otras.

¿Es segura mi compra?

¡Completamente! Todas tus compras son procesadas por MercadoPago, además contamos en la tienda con el Certificado de Seguridad Web SSL que garantiza la seguridad de todos los datos registrados al momento de tu compra, puedes consultar además la experiencia vivida ya por otros clientes

👉 Opiniones de nuestros clientes

------------------

👉 Opiniones de la FanPage de Facebook

Nota: Si no conoces que es un certificado SSL puedes consultar la siguiente guía en Godaddy | ¿Qué es un Certificado SSL? |

¿Envían a todo México México ?

¡Así es! Realizamos envíos a toda la República Mexicana.

¿Realizan envíos internacionales 🌎?

De momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana, sin embargo muy pronto estaremos aperturando envíos a varios países del continente.

¿Qué tiempos de entrega tienen?

En muchas ocasiones fabricamos nuestros modelos una ves se genera la orden de compra debido a la alta demanda que tenemos y que nuestro inventario se agota rápido, estamos entregando de 5 a 10 días hábiles con FedEx, Redpack o Estafeta, si tenemos listos tus productos en menos tiempo con gusto lo enviamos 🙂

¿Que Costo Tiene el Envío?

Si tu compra es igual o mayor a ($699 MXN), te llevas de manera gratuita el envío a tu domicilio, si tu pedido es inferior a dicha cantidad ($699 MXN) tiene un costo de ($149 MXN) extras que serán añadidos al finalizar el proceso de compra.

¿De donde es la tienda?

Somos orgullosamente 100% Mexicana, nuestras oficinas radican en Atizapan Estado de México, conoce más | Acerca de Nosotros

¿Que pasa si no me queda la ropa o llega con problemas?

No te preocupes, tienes hasta 30 días de garantía a partir de que recibes el producto para hacer válido cualquier cambio o devolución de tu compra. Aplica Términos y Condiciones, no obstante puedes contactarnos vía Whastapp para resolver cualquier duda relacionada a la devolución de tu pedido, para más información puedes consultar el siguiente enlace | Devoluciones |

¿Por cuál paquetería envían los pedidos?

Nuestras entregas son realizadas a través de FedEx, RedPack, Estafeta o 99 Minutos. Aunque existe la posibilidad de que si la dirección de entrega del pedido es cercana a nuestro centro de distribución, éste sea entregado por nuestra propia cuenta de una forma más rápida.

¿Como veo la tabla de medidas?

Todas las tablas de medidas vienen especificadas dentro de cada producto, es muy fácil encontrarla aparece como GUÍA DE TALLA

¿Cuál es la unitalla?

El término Unitalla significa que está hecha para que se adapte a cualquier cuerpo, dentro de ciertos límites. Es un corte genérico, no individualizado.

No encuentro respuesta a mi problema. ¿Donde puedo contactarlos?

Nos puedes contactar por diferentes medios, ya sea por

Instagram

Messenger

Email

Whatsapp

En un horario de 9am a 9pm todos los días de la semana 🙂