Preguntas frecuentes

Es normal tener preguntas, aquí encontrarás las respuestas


La dinámica de compra es muy simple solo debes seguir estos pasos
1⃣ Seleccionas el producto que quieres en tu talla ideal (previa consulta de tabla de medida) y la agregas al carrito
2⃣ Seleccionas método de pago Paypal, Mercado Pago (este último puede aparecer con el nombre de checkout) o Kueski Pay (opción de comprar ahora y pagar después)
3⃣ Llenar formulario de envío y seleccionar método de envío (por default viene marcado ya FedEx)
4⃣ Seleccionar de que forma quieres pagar (visa, mastercard, AE, Oxxo, Farmacia del ahorro o con Kueski pay)
5⃣ Confirmar tu compra

Somos una tienda mexicana 100% online, no contamos con tiendas físicas

Contamos con diferentes métodos de pagos tales como:

✅ Paypal en donde puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta Débito/Crédito

✅Kueski Pay (paga en cómodas quincenas con 0% de interés) sin necesidad de contar con alguna tarjeta bancaria.

✅Mercado Pago donde puedes pagar con cualquier tipo de tarjeta Débito/Crédito, Depósito en ventanilla bancaria o con Efectivo en tiendas Oxxo, Farmacias del Ahorro entre otras.

¡Completamente! Todas tus compras son procesadas por MercadoPago, además contamos en la tienda con el Certificado de Seguridad Web SSL que garantiza la seguridad de todos los datos registrados al momento de tu compra, puedes consultar además la experiencia vivida ya por otros clientes

👉 Opiniones de nuestros clientes

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👉 Opiniones de la FanPage de Facebook

Nota: Si no conoces que es un certificado SSL puedes consultar la siguiente guía en Godaddy | ¿Qué es un Certificado SSL? |

¡Así es! Realizamos envíos a toda la República Mexicana 🇲🇽 con FedEx

De momento solo realizamos envíos dentro de la República Mexicana, sin embargo muy pronto estaremos aperturando envíos a varios países del continente.


Debido a que fabricamos nuestros modelos una ves se genera la orden de compra, estamos entregando de 5 a 10 días hábiles con FedEx. Estos modelos son fáciles de identificar ya que tienen una etiqueta Fast sobre la imagen de producto en tienda. Los modelos que no traigan esta etiqueta los entregamos de 3 a 4 semanas igual con FedEx

Si tu compra es igual o mayor a ($699 MXN), te llevas de manera gratuita el envío a tu domicilio, si tu pedido es inferior a dicha cantidad ($699 MXN) tiene un costo de ($119 MXN) extras que serán añadidos al finalizar el proceso de compra, puedes consultar el siguiente enlace para más información | Envío Gratis |

Somos orgullosamente 100% Mexicana, nuestras oficinas radican en Atizapan Estado de México, conoce más | Acerca de Nosotros

No te preocupes, tienes hasta 30 días de garantía a partir de que recibes el producto para hacer válido cualquier cambio o devolución de tu compra. Aplica Términos y Condiciones, no obstante puedes contactarnos vía Whastapp para resolver cualquier duda relacionada a la devolución de tu pedido, para más información puedes consultar el siguiente enlace | Devoluciones |

Nuestras entregas son realizadas a través de FedEx aunque existe la posibilidad de que si la dirección de entrega del pedido es cercana a nuestro centro de distribución, éste sea entregado por nuestra propia cuenta de una forma más rápida.

Todas las tablas de medidas vienen especificadas dentro de cada producto, es muy fácil encontrarla aparece como GUÍA DE TALLA

El término Unitalla significa que está hecha para que se adapte a cualquier cuerpo, dentro de ciertos límites. Es un corte genérico, no individualizado.

Nos puedes contactar por diferentes medios, ya sea por

Instagram

Messenger

Email

Whatsapp

En un horario de 9am a 11pm todos los días de la semana 🙂

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