Preguntas frecuentes

Es normal tener preguntas, aquí encontrarás las respuestas

Nuestros pagos son procesados con MercadoPago y puedes realizar tu compra con tarjeta de Débito / Crédito (Visa - Mastercard - American Express) Oxxo, 7Eleven, Bancomer, Banamex, Santander, Farmacias del Ahorro, Chedraui, Casa Ley, Telecomm, Transferencia Bancaria (SPEI), Paypal

Solo debes seleccionar el producto que te gustó, elegir talla y color y agregarlo al carrito, de este modo estará apartado en tu carrito de compras, si deseas brincarte este paso seleccionas talla y color y das clic en pagar ahora, automáticamente serás redirigida a la página de datos de envío que deberás llenar y seleccionar método de pago y finalizar tu compra

¡Completamente! Todas tus compras son procesadas por MercadoPago, además contamos en la tienda con el Certificado de Seguridad Web SSL que garantiza la seguridad de todos los datos registrados al momento de tu compra, puedes consultar además la experiencia vivida ya por otros clientes | Opiniones de nuestros clientes |

Nota: Si no conoces que es un certificado SSL puedes consultar la siguiente guía en Godaddy | ¿Qué es un Certificado SSL? |

Asi es, realizamos envíos a toda la República Mexicana

De momento solo realizamos envíos en todo México, sin embargo muy pronto estaremos aperturando envíos a varios países del continente

Somos una tienda mexicana 100% online, no contamos con tiendas físicas

Prácticamente todos los artículos de la tienda los tenemos disponibles para entrega rápida, recíbelo en tu domicilio en un maximo de 7 días hábiles, estos productos son fáciles de identificar ya que tienen una etiqueta Fast. Los demás que no tienen esta etiqueta, los entregamos en un máximo de 35 días posterior a la compra. Esta información viene bien especificada dentro de la ficha informativa de cada producto. Aparece de la siguiente manera: [Ordene en las próximas X horas X minutos y recíbelo MÁXIMO el ...]

Si tu compra es igual o mayor a ($599 MXN), te llevas de manera gratuita el envío a tu domicilio, si tu pedido es inferior a dicha cantidad ($599 MXN) tiene un costo de ($119 MXN) extras que serán añadidos al finalizar el proceso de compra, puedes consultar el siguiente enlace para más información | Envío Gratis |

Somos orgullosamente 100% Mexicana, nuestras oficinas radican en Atizapan Estado de México, conoce más | Acerca de Nosotros

No te preocupes, tienes hasta 30 días de garantía a partir de que recibes el producto para hacer válido cualquier cambio o devolución de tu compra. Aplica Términos y Condiciones, no obstante puedes contactarnos vía Whastapp para resolver cualquier duda relacionada a la devolución de tu pedido, para más información puedes consultar el siguiente enlace | Devoluciones |

Usualmente nos apoyamos para el envío de nuestros pedidos en la logística de paqueterías tales como FEDEX, REDPACK o DHL

Todas las tablas de medidas vienen especificadas dentro de cada producto, es muy fácil encontrarla aparece como GUÍA DE TALLA

Nos puedes contactar por diferentes medios, ya sea en Instagram, por Messenger, por Email o directamente al Whatsapp de atención a clientes en un horario de 9am a 11pm todos los días de la semana 🙂

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